Prestations d’assurance.

Protection contre les propres dommages.

nettoyage des installations de production

élimination des produits défectueux

retour, réparation et livraisons

Production défectueuse

Helvetia couvre les coûts de revient de la production si les produits ou le matériel deviennent inutilisables en raison d’un acte cybercriminel. Les coûts suivants sont également pris en charge:

Compensation de patrimoine suite à une cyberattaque/ manipulation

Utilisation d'une identité étrangère pour la commande de marchandises

les transactions financières induites par une cyberfraude (p. ex. Fake President Fraud, facture falsifiée, détournement des flux de paiement);

la manipulation du propre site Web/de la boutique en ligne ou de banques de données et programmes y étant connectés;

Helvetia prend en charge le dommage économique en cas de cyberfraude par un tiers. En font partie:

Helvetia couvre les frais engagés pour réduire les atteintes à la réputation au minimum et rétablir la bonne réputation. En font notamment partie:

l’information immédiate des parties impliquées pour minimiser le sinistre;

Gestion de la réputation

les honoraires des conseillers externes en gestion et communication de crise;

les frais de campagnes de presse et d‘annonces.

procédure juridique relative à la protection des données;

Helvetia rembourse les dépenses de notification obligatoire des personnes en cas de violation de la protection des données, y compris les frais suivants:

enquête sur un éventuel abus de données à caractère personnel.

identification des personnes;

Gestion des notifications

la recertification de la norme Payment Card Industry Data Security.

la défense contre les attaques DoS;

les reprogrammations;

les heures et le personnel supplémentaires;

Helvetia prend en charge les frais supplémentaires destinés à maintenir le traitement des données pendant l'interruption ou à réduire la durée de l’interruption. En font partie les dépenses pour

Frais supplémentaires pour la poursuite du traitement des données

Restauration des systèmes

l’installation de remplacement du logiciel endommagé.

la récupération et la réinstallation des données numériques de la base au moment de la survenance du sinistre;

l’importation de sauvegardes;

l’élimination des maliciels;

Helvetia prend en charge les coûts de restauration des données numériques ou des logiciels, y compris

Cyber chantage

Helvetia couvre entre autres les frais afférents aux mesures d’urgence de défense contre le chantage.

Helvetia couvre les frais d’analyse du sinistre ou d’analyse forensique par des experts. L’analyse inclut les mesures d’urgence visant à sécuriser les systèmes, l'investigation forensique ainsi que la rédaction de rapports d’expertises et de recommandations d’action. En présence d’indices laissant présumer des manquements, des enquêtes sont menées pour déterminer s'il y a eu violation de la protection des données ou si les éventuelles exigences PCI-DSS sont encore respectées.

Analyse du sinistre/analyse forensique

Helvetia rembourse la perte de gain en cas d'interruption totale ou partielle de l’exploitation. L'assurance intervient également lorsque le système n’est pas disponible ou l’est de manière restreinte lors d’attaques DoS, ou encore lorsque l’interruption de l’exploitation est ordonnée par des autorités suite à une violation des droits de la protection des données, de la personne ou de la confidentialité.

Perte de gain due à l’interruption d’exploitation

Helvetia prend en charge les coûts de reconstruction manuelle des données qui ne peuvent pas être rétablies à partir d’une sauvegarde ou d’autres supports.

Reconstruction des données

Prestations d’assurance.

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Protection contre les dommages de responsabilité.

Helvetia compense les dommages économiques purs ou les dommages immatériels subis par des tiers et revendiqués contre l'assuré, ainsi que les prétentions de tiers en cas de violation des droits de la personne.

La défense contre de telles prétentions injustifiées est également couverte.

Dommages économiques purs
et dommages immatériels

Prestations d’assurance.

Protection juridique.

Conseil juridique et première intervention

En tant que partenaire d’Helvetia, Coop Protection juridique vous propose un conseil juridique professionnel pour vous soutenir face à d’éventuels litiges résultant de l’utilisation de l’espace numérique, et réalise pour vous les premières actions judiciaires.